ATPW2021年度峰會(huì)暨第十五屆主題樂(lè)園發(fā)展高峰論壇舉行
9月16日下午,長(zhǎng)三角主題樂(lè)園產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第二次工作聯(lián)席會(huì)議在上海國(guó)際旅游度假區(qū)申迪展示中心召開(kāi),會(huì)議由上海申迪旅游度假開(kāi)發(fā)有限公司副總經(jīng)理譚蓉暉主持,聯(lián)盟各成員單位就主題樂(lè)園疫情防控、運(yùn)營(yíng)模式、品牌營(yíng)銷(xiāo)等話題展開(kāi)交流討論。諾本集團(tuán)作為聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)單位出席會(huì)議并發(fā)言。
9月17日,由上海申迪(集團(tuán))有限公司支持、長(zhǎng)江三角洲主題樂(lè)園產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦、諾本集團(tuán)承辦的ATPW 2021年度峰會(huì)暨第十五屆主題樂(lè)園發(fā)展高峰論壇在上海召開(kāi)。
上海申迪(集團(tuán))有限公司副總裁邵曉云出席論壇并致辭。
中國(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰以《疫情常態(tài)化背景下主題公園行業(yè)的應(yīng)對(duì)與發(fā)展》為題發(fā)表演講,和大家探討了疫情常態(tài)化背景下中國(guó)主題公園恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的重要條件。
新冠疫情以來(lái),全國(guó)339家主題公園,1736家游樂(lè)園,327家水上樂(lè)園,89家動(dòng)物園全部關(guān)閉。另外,2018年以來(lái)在建的81個(gè)主題公園、水上樂(lè)園項(xiàng)目也全部停工。林煥杰表示,主題公園恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)有兩個(gè)重要條件。第一是恢復(fù)市場(chǎng)和游客信心。疫情后的主題公園報(bào)復(fù)性消費(fèi)增長(zhǎng)可能性不大,因?yàn)橛慰偷目只判睦砣匀皇謬?yán)重。因此主題公園要先消除游客恐慌,落實(shí)防護(hù)措施,提高應(yīng)對(duì)能力,從而有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。第二個(gè)重要條件是創(chuàng)新服務(wù)模式,找準(zhǔn)發(fā)展路徑,為游客提供更加主題化的服務(wù)、表演化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和情感化服務(wù)。
上海海昌海洋公園總經(jīng)理李紹君發(fā)表了題為《主題樂(lè)園運(yùn)營(yíng)管理核心要素》的精彩演講,從趨勢(shì)與局勢(shì)、戰(zhàn)略與理念、戰(zhàn)術(shù)與落地三個(gè)部分展開(kāi)了分享。
跨界與融合的興起使得文旅產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,異業(yè)入局,傳統(tǒng)出圈的趨勢(shì)愈發(fā)清晰。主題樂(lè)園逐步從景區(qū)運(yùn)營(yíng)向平臺(tái)型企業(yè)、多元化產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。上海海昌海洋公園的經(jīng)營(yíng)策略是入乎其內(nèi)、超乎其上,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品情感化、企業(yè)媒體化、經(jīng)營(yíng)平臺(tái)化。
談到海昌海洋公園的戰(zhàn)術(shù)與落地,李紹君從5個(gè)方面展開(kāi)了介紹:創(chuàng)新意識(shí)要強(qiáng)、開(kāi)源節(jié)流要精、防疫舉措要嚴(yán)、強(qiáng)化服務(wù)要真、提升產(chǎn)品要巧。其表示,隨著疫情逐步“解禁”,主題樂(lè)園應(yīng)及時(shí)推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,深耕本地市場(chǎng)、周邊市場(chǎng)和休閑度假市場(chǎng);推出個(gè)性化、多樣化的產(chǎn)品,吸引和提增自駕游、小團(tuán)化和定制化旅游的流量;推出特色旅游產(chǎn)品和文旅場(chǎng)景,備戰(zhàn)秋冬季旅游市場(chǎng)的升溫。
季高集團(tuán)總裁李慧華帶來(lái)了主題演講《親子微度假產(chǎn)品打造的成功之道》,和大家分析了國(guó)外成功的親子微度假產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),提出季高親子項(xiàng)目的五維方法,并介紹了季高在中國(guó)的項(xiàng)目實(shí)踐。
季高通過(guò)打造獨(dú)特商業(yè)模型,贏得親子文旅市場(chǎng)青睞。兔窩窩親子園是季高自主設(shè)計(jì)、自投、自建、自運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)項(xiàng)目,具有小而精、業(yè)態(tài)全、投入輕、粘性高、回報(bào)快的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。 李慧華表示,季高的成功之道可以總結(jié)為五個(gè)方面,首先是以游樂(lè)引流,融合國(guó)內(nèi)外親子游樂(lè)項(xiàng)目,形成引爆效果。其次是體驗(yàn)至上,具備多功能游玩模式,交互式游玩方式,全方位舒適體驗(yàn)。此外,將IP要素貫穿到產(chǎn)品的時(shí)間和空間之中,長(zhǎng)效賦能。運(yùn)營(yíng)方面,顛覆實(shí)施流程,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)前置,一切為運(yùn)營(yíng)效果服務(wù)。最后是服務(wù)創(chuàng)新,多元融合、多業(yè)態(tài)綜合服務(wù)理念,完善服務(wù)機(jī)制。
上海歡樂(lè)谷副總經(jīng)理劉辰宇演講的主題為《從“雙預(yù)防”角度看游樂(lè)特種設(shè)備安全管理》,他和大家分享了上海歡樂(lè)谷游樂(lè)設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控實(shí)踐及隱患排查治理。
蘇州高新旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)金宗韜和大家分享了關(guān)于區(qū)域主題樂(lè)園數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的思考。
“小”景區(qū)沒(méi)有資本支撐、品牌號(hào)召力和先進(jìn)管理,只有生存壓力,因此“小”景區(qū)更要理解透“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)”的真正價(jià)值。對(duì)于當(dāng)今的區(qū)域景區(qū)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)不是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳、買(mǎi)票,也不是統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售結(jié)果。是通過(guò)信息化管理手段來(lái)高效對(duì)客戶的全過(guò)程服務(wù),或者說(shuō)是通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)高效尋找與建立客戶穩(wěn)定供需關(guān)系的方法。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是“真”“誠(chéng)”“信”的全意識(shí)體現(xiàn)。合適的定價(jià),真誠(chéng)的服務(wù),讓人放松的環(huán)境,讓人忍不住帶娃去度周末就是最好的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)在里面起到的做用是更好的促進(jìn)品銷(xiāo)融合,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求,迅速的解決客戶問(wèn)題,做到客戶轉(zhuǎn)化率最大化,產(chǎn)品滿意度最大化。
深圳華僑城文化旅游科技集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略拓展中心總監(jiān)、深圳華僑城文化旅游科技股權(quán)投資管理有限公司總經(jīng)理賈晨和大家探討了《后園博時(shí)代城市綠色展園的提檔升級(jí)思路》,分享了城市綠色展園產(chǎn)城文旅融合創(chuàng)新的發(fā)展思路和發(fā)展模式。
后園博會(huì)時(shí)代,展園發(fā)展必須融入市場(chǎng)機(jī)制,放大展場(chǎng)效應(yīng),利用展場(chǎng)資源,增加展場(chǎng)利用的可能性,延展產(chǎn)業(yè)鏈,融合其他產(chǎn)業(yè)尋求突破盈利模式,增強(qiáng)旅游吸引力,增加活力和自身造血功能??臻g布局方面,由傳統(tǒng)、單一的展區(qū)空間結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槿诤狭水a(chǎn)業(yè)、體驗(yàn)、展示于一體的若干個(gè)精細(xì)化組團(tuán)構(gòu)成。“文化+旅游+科技+互聯(lián)網(wǎng)”四箭合一,把綠色展園打造成文旅融合、文旅賦能產(chǎn)業(yè)的共享之地。持續(xù)發(fā)揮園博園品牌效應(yīng),圍繞“文、旅、產(chǎn)、商”四個(gè)維度,打造BOX項(xiàng)目,并在活用空間和資源的基礎(chǔ)上衍生未來(lái)園博園發(fā)展4大方向,助力后園博創(chuàng)新升級(jí)。
淮安西游樂(lè)園有限公司總經(jīng)理助理房嘯天帶來(lái)了主題演講《經(jīng)典西游記,精彩中國(guó)風(fēng)》,和大家分享了西游樂(lè)園在策劃、設(shè)計(jì)、籌開(kāi)、管理過(guò)程中的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)。
文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體。中國(guó)主題公園發(fā)展可以借鑒國(guó)外的方式和思路,但最后還是要依靠本土文化,走出屬于自己的中國(guó)特色。從文旅視角來(lái)看,《西游記》是世界最有價(jià)值IP之一,受眾極廣,這就為我們建設(shè)國(guó)際一流的西游記主題公園奠定了良好的情感認(rèn)同、文化認(rèn)同和價(jià)值認(rèn)同?;窗参饔螛?lè)園著重在主題、游樂(lè)項(xiàng)目、體驗(yàn)方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新突破,在主題上,以《西游記》追夢(mèng)的探索奮斗精神為導(dǎo)向,形成娛樂(lè)、激勵(lì)、教育“三位一體”的綜合功能;在體驗(yàn)方式上,以唐僧師徒取經(jīng)為線索,“歷經(jīng)九九八十一難”為題材,精心設(shè)計(jì)景觀和游樂(lè)項(xiàng)目,合理開(kāi)發(fā)引進(jìn)角色扮演、駐場(chǎng)表演、實(shí)景模擬等多元化體驗(yàn)方式,讓人留下難以忘卻的感受印象;在旅游產(chǎn)品上,精心開(kāi)發(fā)立體化產(chǎn)品體系,重點(diǎn)拓展演出演藝、衍生品開(kāi)發(fā)、商貿(mào)餐飲等,打造一個(gè)集“娛樂(lè)性、體驗(yàn)性、科技性”于一體,能夠與《西游記》這部世界級(jí)名著相映襯的國(guó)際一流主題公園。
恐龍園文化旅游集團(tuán)副總工程師李華演講的主題為《踐行綠色憲章 探索恐龍IP新發(fā)展》,他和大家介紹了恐龍園" 形象—內(nèi)容—體驗(yàn)—衍生 "的主題公園文化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式,分享了恐龍園綠色可持續(xù)發(fā)展理念。
在二十多年的發(fā)展歷程中,中華恐龍園實(shí)現(xiàn)了從一館、一園、再到一城的裂變式發(fā)展。回顧恐龍園集團(tuán)從IP打造到實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)之路,不僅僅依賴于對(duì)恐龍經(jīng)典IP的深度挖掘,也積極通過(guò)衍生品開(kāi)發(fā)、體驗(yàn)項(xiàng)目迭代、傳播方式創(chuàng)新、品牌賦能等多種手段,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的長(zhǎng)青。今年年初,恐龍園集團(tuán)啟動(dòng)文化戰(zhàn)略再升級(jí),提出集團(tuán)發(fā)展的《綠色憲章》,目的在于讓“恐龍對(duì)人類(lèi)的啟示”上升成為集團(tuán)文化戰(zhàn)略的核心表達(dá),成為企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)和指引。恐龍園從恐龍文化中再次挖掘其深層的內(nèi)涵價(jià)值,全面聚焦人類(lèi)文明和生存技能教育,通過(guò)文科融合、寓教于樂(lè)、品質(zhì)服務(wù)等手段,實(shí)現(xiàn)公共安全育樂(lè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,用娛樂(lè)化的手段警示人類(lèi),教育民眾,要親近自然,保護(hù)環(huán)境,珍愛(ài)生命,守護(hù)家園,不讓恐龍的昨天成為人類(lèi)的明天。
本屆論壇也得到了業(yè)內(nèi)相關(guān)解決方案供應(yīng)商的大力支持,其中上海億光數(shù)碼科技有限公司執(zhí)行董事兼研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)玨帶來(lái)主題分享《跨界新物種——EMX引領(lǐng)21世紀(jì)主題樂(lè)園新“聲”態(tài)》。
論壇最后一個(gè)環(huán)節(jié)小組討論的主題為:對(duì)未來(lái)主題樂(lè)園項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的暢想,該討論由聞旅主編郭鴻云主持,橫店影視城董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理桑小慶、海昌海洋公園控股有限公司海昌文旅院院長(zhǎng)/海昌文旅聯(lián)席CEO李昌霞、蘇州高新旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)金宗韜、中國(guó)文旅集團(tuán)有限公司總裁助理兼運(yùn)營(yíng)管理中心總經(jīng)理鄭正敏積極參與了討論。嘉賓們圍繞后疫情時(shí)代主題樂(lè)園如何加強(qiáng)IP的塑造、未來(lái)主題樂(lè)園如何滿足“千禧一代”的個(gè)性需求、主題樂(lè)園與文旅地產(chǎn)跨界融合如何實(shí)現(xiàn)雙贏等話題展開(kāi)了探討和交流。臺(tái)上臺(tái)下積極互動(dòng),將本屆論壇的氣氛推向了高潮。
此外,上海申迪(集團(tuán))有限公司、上海申迪旅游度假開(kāi)發(fā)有限公司、中國(guó)主題公園研究院、上海海昌海洋公園、季高集團(tuán)、淮安西游樂(lè)園有限公司、蘇州高新(徐州)商旅發(fā)展有限公司、上海歡樂(lè)谷、恐龍園文化旅游集團(tuán)、中國(guó)文旅集團(tuán)有限公司、上海錦江樂(lè)園有限公司、法麗鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有限公司、華嘉泰(上海)室內(nèi)游樂(lè)有限公司、融創(chuàng)文旅川渝區(qū)域、默林娛樂(lè)集團(tuán)、中旅商業(yè)管理(海南)有限公司、上海宋城世博演藝發(fā)展有限公司、金茂商業(yè)房地產(chǎn)(上海)有限公司、招商蛇口、華人文化集團(tuán)、南京弘陽(yáng)未來(lái)世界、三麗鷗(上海)國(guó)際貿(mào)易有限公司、華誼影城(蘇州)有限公司、華僑城華東投資有限公司、浦東新區(qū)文化指導(dǎo)中心、東方明珠新媒體股份有限公司、浙江原鄉(xiāng)文旅集團(tuán)股份有限公司、嬉戲族集團(tuán)有限公司、上海銀潤(rùn)控股(集團(tuán))有限公司、陸家嘴集團(tuán)、上海東灘國(guó)際濕地有限公司、大?。ㄉ虾#┪幕萍加邢薰尽⑸虾H娼ㄖO(shè)計(jì)有限公司、上海滴水湖商業(yè)旅游開(kāi)發(fā)管理有限公司、杭商旅宏逸投資集團(tuán)有限公司、申亞集團(tuán)、浦東文化館、杭州灣融創(chuàng)文旅城、上海樂(lè)高樂(lè)園、杭州西湖西溪旅游建設(shè)集團(tuán)有限公司 、北京奧悅冰雪、上海奈爾可樂(lè)園管理有限公司、同濟(jì)大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院、上海金濱海文旅投資控股集團(tuán)有限公司、上海翼天文化旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)和專家積極參與了論壇。論壇在熱烈的氣氛中畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。
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