顧楠是環(huán)球影城的服裝運營，工作內(nèi)容主要是幫園區(qū)的演員們調(diào)運、安排演出的衣服，每天早晨爬起來第一件事就是刷疫情情況。

　　她告訴《華爾街科技眼》，過去的一年，環(huán)球影城的員工在疫情的夾縫中生存?，F(xiàn)在員工們都在祈禱十一期間沒疫情，不封控。這樣他們就可以像暑期一樣迎來絡繹不絕的消費者。

　　暑期北京環(huán)球影城“刷屏”朋友圈，重啟后的園區(qū)里，游客蜂擁而至，仿佛一切都回到開業(yè)之初。

　　開業(yè)之初的繁榮景象還歷歷在目。2021年9月20日，北京環(huán)球影城正式開園首日，門票開售1分鐘即售罄；30分鐘內(nèi)，當日北京環(huán)球影城大酒店客房也被訂購一空，環(huán)球影城周圍的酒店，從8月底至9月中的平均預訂價格環(huán)比增長200%。

　　環(huán)球影城中在世界范圍內(nèi)只有5家，亞洲有3家。北京環(huán)球影城則是中國的首家，其火爆程度也在預料之中。

　　本來，這種“搖錢樹”項目正常運營就能獲利頗豐，收回巨額成本投入也是指日可待，但時斷時續(xù)的疫情讓這家大型主題樂園變得非常被動。今年5月至6月北京疫情暴發(fā)期間，環(huán)球影城的主題公園和2家酒店停止對外開放長達8周。

　　在疫情封控的兩個月中，環(huán)球影城業(yè)務停擺，公司不得不通過裁員降薪來維持公司的正常運轉(zhuǎn)。

　　運營受制于疫情

　　經(jīng)過20年籌備的北京環(huán)球影城在開園初期就遭遇“滑鐵盧”。截至8月底，園區(qū)員工社交群體小組只剩約9000人，這比去年開園時減少約25%。環(huán)球影城和度假村發(fā)言人表示，公司在疫情期間調(diào)整了其高管和專業(yè)人員的配備水平和薪酬。“像許多其他企業(yè)一樣，我們在應對疫情的過程中不得不做出艱難的決定。”

　　實際上，因為疫情的暴發(fā)，環(huán)球影城推遲了開園日期。最終真正開園的日子選定在了2021年9月20日。顯然，大規(guī)模的重資產(chǎn)投入延后正常運營，對于運營方而言每一天都是損失。

　　作為北京環(huán)球影城股東之一，美國康卡斯特（Comcast）在其2022半年報中，描述北京環(huán)球影城的內(nèi)容里提到了“投入巨大”“暫未計入”“閉園”，很難不讓投資者質(zhì)疑其投資回報空間。

　　顧楠告訴《華爾街科技眼》，她非常喜歡這份工作，在這樣夢幻般的城堡里工作，每一天都心情愉悅，但每一天都聽到有同事離開。留下的同事都非常珍惜沒有疫情的時光，希望利用好開園運營的每分每秒。

　　環(huán)球影城員工對即將到來的十一黃金周充滿了期待。根據(jù)去哪兒平臺上數(shù)據(jù)顯示，在今年6月22日恢復正常運營后，北京環(huán)球影城的搜索熱度也增加4倍以上。中秋剛過，國慶長假也即將來臨，隨之而來的還有環(huán)球影城一周年紀念日，在去哪兒平臺上，北京環(huán)球影城門票搜索量、預訂量均為全國主題公園排名的Top2，目前所售出的門票有一半以上是10月1日的門票，其中成人票和兒童票占比為3:1。

　　環(huán)球影城公園是主題公園的縮影，隨著疫情在全國各地此起彼伏，許多大型主題公園以及其名下主題酒店都變得十分被動。

　　今年3月21日，上海迪士尼度假區(qū)（包括上海迪士尼樂園、迪士尼小鎮(zhèn)和星愿公園）暫時關閉。同樣作為主體樂園企業(yè)，華強方特在2020年凈利潤同比下降38.84%。2021年上半年，華強方特歸母凈利潤為虧損4604.1萬元。海昌海洋公園2020年虧損14.79億元，歸母凈利虧損14.52億元，甚至被迫鋌而走險，通過出售項目和輕資產(chǎn)擴張來試圖扭虧為盈。

　　早在2020年，在全球娛樂協(xié)會（TEA）及 AECOM聯(lián)合發(fā)布《2020全球主題樂園和博物館報告》中就已經(jīng)展現(xiàn)了“危機”。全球主題樂園和博物館整體客流量普遍下降70%-80%，國內(nèi)的客流量下降幅度在50-70%，阿聯(lián)酋游客數(shù)量降幅在60%-65%。報告中TEA和AECOM的預估客流量，全球排名前25的主題樂園客流量平均減少67.2%。

　　主題公園的利潤周期較長，占地面積廣、投資規(guī)模大的主題公園更是需要有一定規(guī)模和消費能力的客流來作為支撐。所以，國內(nèi)主題公園都建在人流量大的地區(qū)和城市，比如珠三角、長三角以及環(huán)渤海地區(qū)或者北上廣深等一線城市。

數(shù)據(jù)來源：觀研天下數(shù)據(jù)中心整理

　　但人員流動性大，所面臨的疫情暴發(fā)風險更大，一有疫情，公園、游樂場類項目就會首當其沖被關停。

　　被關停后的主題公園面臨著巨大的經(jīng)營壓力。規(guī)模越大的主題公園，越是需要大量的資金投入和高耗費人力物力的運營，包括前期的設施建造費用、后期所需要的維護費用、人員運作資金，一般在正常運營下，7-9年左右可以回本。但若在此間遭受到了停業(yè)打擊，沒有了客流量與高營業(yè)額的支撐，通常都會造成巨額損失。不僅如此，這些園區(qū)在恢復營業(yè)后，即使能夠保證正?？土髁浚浠乇局芷谝矔鄳L。

　　主題公園摸索生存手段

　　而在當下主題公園行情低落期，遭受巨大打擊的同時，主題公園當下更應該思考如何生存下去。

　　在巨大的回本壓力和運營壓力之下，環(huán)球影城開始創(chuàng)新運營手段。本土IP的聯(lián)動就是其中一個例子，之前日本大阪環(huán)球影城在開業(yè)時就曾引入美少女戰(zhàn)士、進擊的巨人等知名本土IP進行聯(lián)動。

　　為了實現(xiàn)IP破圈上，北京環(huán)球影城曾試圖通過植入本土知名的第三方IP來吸引目標受眾。2022年4月初，環(huán)球影城與騰訊游戲合作推出“王者榮耀”花車，合期為4月8日至7月3日。

　　“誰會因為王者榮耀來環(huán)球影城”的熱度還未消退，新一輪的疫情就再次來臨。

　　而上海迪士尼則通過上調(diào)門票價格增加收入，在“常規(guī)日”“特別常規(guī)日”“高峰日”“特別高峰日”四個檔位均漲價約10%，這引來了很多不滿的聲音。疫情后園區(qū)經(jīng)濟損失，靠漲價“割韭菜”難以服眾，

　　不過業(yè)內(nèi)也有比較成功的過冬案例，以海昌海洋公園為例，這家公司靠出售項目和輕資產(chǎn)擴張為代價熬過了最艱難的時期，在目前的行業(yè)低谷期中探尋更加長久的生存辦法。通過在本地媒體、衛(wèi)視中亮相來加強品牌IP的活躍度，同時舉辦更多新穎的活動以吸引游客，優(yōu)化品牌服務，引發(fā)顧客的二次消費。

　　通過調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及拓寬業(yè)務范圍，海昌在不斷加強自身的抗風險能力，以便能夠在疫情時期探索出自己的發(fā)展之道。

　　毋庸置疑，疫情的出現(xiàn)和反復改變了主題公園乃至整個文旅行業(yè)的生存環(huán)境，也迫使諸多企業(yè)做出改變。或許只有不斷適應現(xiàn)狀，結(jié)合自身園區(qū)特點改革調(diào)整，主題公園才能真正從低谷迎來光明。