政協(xié)委員戴斌:打造中國景區(qū)的國際范兒
“Nice”“Pretty”,這是不久前兩位外國人在央視網(wǎng)街采中描述他們在中國旅游體驗(yàn)時頻繁使用的詞。隨著“China Travel”“City 不City”概念的流行以及“240小時過境免簽政策”推出,中國入境游迎來蓬勃發(fā)展之勢。在此背景下,“如何增強(qiáng)中國旅游的國際吸引力與影響力”成為全國政協(xié)委員、中國旅游研究院院長戴斌關(guān)注的議題之一。
“我們在對外推廣旅游目的地時,必須采用游客聽得懂的語言講他們感興趣的故事。”戴斌認(rèn)為,中國景區(qū)的國際化升級方式要從“自我表達(dá)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用戶思維”。他坦陳,目前一些景區(qū)作宣傳仍過于側(cè)重介紹景區(qū)面積或歷史年限等,這些并不一定是游客想要的內(nèi)容。他認(rèn)為,應(yīng)該深入研究當(dāng)代游客的需求,并將其反映在景區(qū)的宣傳策略中。
“當(dāng)游客到達(dá)旅游目的地的時候,我們不僅要展示美麗風(fēng)景,還要展示美好生活。”戴斌建議各大旅游景區(qū)、古村古鎮(zhèn)要給游客提供可以親身體驗(yàn)的生活場景。針對部分古鎮(zhèn)在開發(fā)中“遷出原住民”的現(xiàn)象,他直言,沒有原住民的村落只是建筑博物館、歷史文化空間,不一定是“主客共享”、兼具旅游和參與感的美好生活空間。
“無論是開發(fā)國際級景區(qū)還是打造鄉(xiāng)村旅游,都要把人的因素做活。”戴斌強(qiáng)調(diào),優(yōu)秀文化不只有故宮紅墻的歲月沉淀,也可以有永續(xù)傳承的井岡山精神火種,更要有讓國內(nèi)外年輕游客感興趣、豐富有趣的現(xiàn)代文化和文旅消費(fèi)場景。“他們會去街巷、商圈、特色餐飲店、花市,會買冰箱貼、看話劇、做美甲,會看合唱團(tuán)、無人機(jī)演出……”年輕群體會將文旅體驗(yàn)需求融入生活場景,而這種“可帶走的文化記憶”應(yīng)成為旅游目的地打造的新標(biāo)識。
戴斌以國際知名度假地為例,也強(qiáng)調(diào)“主客共享”和“更新迭代”的重要性,即國際化的旅游景區(qū)會通過文化、體育和科技、藝術(shù)雙年展等活動不斷吸引游客,讓游客“每次來都能看到新東西”。在他看來,一個好的、國際化的景區(qū)要有“煙火氣、文化味、未來感”,這樣才能持續(xù)具有吸引力。
“真正的旅游不是從我待膩的地方到你待膩的地方去,而是你的美好生活我來分享。”戴斌認(rèn)為,展現(xiàn)開放、包容、真誠、善意和溫暖是景區(qū)維持長紅的真實(shí)密碼,城市需要展現(xiàn)的不僅要有歷史底蘊(yùn),更要有現(xiàn)代化的人文活力,因?yàn)?ldquo;游客既要看到文化遺產(chǎn),更要感受生生不息的未來。”
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